Bu otel, Londra şehrinin merkezinde olup Westminster Katedrali, St. James Parkı ve Buckingham Sarayı civarındadır. Civardaki diğer yerler; Big Ben ve Westminster Manastırı. Crowne Plaza London St James tesisinde sağlık kulübü, buhar odası, sauna ve spor salonu veya odası bulunur.Bu 4.0 yıldızlı tesiste iş seyahatindeki konuklara yönelik şu olanaklar sunulur: ticaret merkezi, limuzin/şehir arabası hizmeti ve sekreterlik hizmetleri. Bu Londra tesisinde restoran ve bar/oturma salonu vardır. Personel döviz bozdurma olanağı ve cep telefonu kiralama imkanı sağlayabilir. Ek olanaklar arasında concierge bürosu, birden fazla dil bilen personel ve 24 saat oda servisi vardır. Crowne Plaza London St James, 342 konuk odasına sahiptir. Televizyonlarda uydu kanalları ve film kiralama bulunur. Konuk odalarında oda içinde kasa ve çok hatlı telefon beraberinde sesli mesaj hizmeti bulunur. Konuk odalarında kahve/çay makinesi bulunur. Banyolarda küvet, baskül, bornoz ve saç kurutma makinesi bulunur. Ek olanaklar şunları kapsar: minibar, klima ve masa.
